Valtti Kasinopalvelu – Suomenkielisten Pelaajien Varma Vaihtoehto Alkaen 2020
Sisältö
- Kattava Pelialusta että Ohjelmistotoimittajat
- Suojaus ja Pelilupa
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Palvelun Tavoitettavuus
Kattava Pelivalikoima sekä Ohjelmistotoimittajat
Olemme kehittäneet peliympäristömme yhteistyössä alan johtavien pelientoimittajien parissa. Valikoistamme löydetään ylitse 3000 vaihtoehtoa, jotka käsittävät jokaisen suosituimpien kategoriat kolikkopelejä unohtamatta. Partnerinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mitkä turvaavat laadukkaan pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle.
Valtti Kasino antaa asiakkailleen uniikin mahdollisuuden tutustua pelejä veloituksetta aikaisemmin oikealla summilla pelausta. Tämä ominaisuus on hyvin arvostettu uusien asiakkaiden parissa, mitkä haluavat perehtyä pelimekaniikkoihin omassa tahdissa poissa ekonomista uhkaa.
Pöytäpelit että Livekasino
Klassikoiden ystäville annamme laajan valikoiman ajattomia kasinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat ja pokeri löytyvät saatavilla monissa vaihtelevissa muodoissa, tämä antaa kaikkien asiakkaan löytävän itselle oikean version. Live-huoneissamme ammattitaitoiset dealeri järjestävät peliä reaaliajassa, mukanaan aitoa pelitalon fiiliksen heti kodin laitteellesi.
- Klassinen, amerikkalaisen tyylin ja ranskalainen ruletti
- Blackjack-versiot ml. Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat ja tämän versiot kuten Punto Banco
- Video-pokeri pelit kuten Jacks or Better ja Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit yli 50 erilaisessa pöytävaihtoehdossa
Turvallisuus sekä Lisensointi
Operoimme Maltan peliauktoriteetin (MGA) antamalla peliluvalla nro MGA/B2C/394/2017, joka on vahvistettu 1.8.2020. Kyseinen lisenssi vaatii meidät kunnioittamaan tiukkoja EU:n pelaamisen normeja, mikä varmistaa käyttäjillemme varman että oikeudenmukaisen pelialustan. Kaikki transaktiot ja henkilötiedot turvataan 256-bitin SSL-salauksella, mikä on identtinen ratkaisu kuten pankkien verkkosivuilla.
Vastuullinen Pelitoiminta
Olemme sitoutuneet tukevasti hallitun pelaamisen periaatteisiin. Annamme asiakkaillemme keinoja pelaamisen hallitsemiseen, mm. talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, peliaika-rajoitukset ja itsensä sulkemisen. Kumppaneinamme ovat Peluuri sekä GamCare, mitkä antavat opastusta peliriippuvuuden löytämisessä ja käsittelyssä.
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Ymmärrämme, että kätevät ja suojatut transaktiot ovat keskeinen osuus positiivista peliympäristöä. Täten me olemme yhdistäneet alustaamme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, ne palvelevat kotimaisia käyttäjiä.
| Trustly | On | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | Nopea / 1-3 vrk |
| Skrill | Käytössä | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | On | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | On | Ei ole | Nopea / – |
Minimitalletus on 10 euron ja minimi nostosumma 20 €. Kotiutukset käsitellään yleensä 24 tuntia aikana hakemuksen jättämisestä, mutta Trustly-nostot saattavat vastaamaan jopa nopeita. Me emme peri kuluja rahansiirroista taikka kotiutuksista, mutta maksutapojen operaattorit pystyvät ottamaan omansa kulujaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Palvelumme on ollut tavoitettavana seitsemänä päivänä per viikko suomen kielellä. Annamme palvelua kolmen eri erilaiselta kanavan kautta: pikachat, s-posti että puhelintuki. Pikachat on käytössä klo 9-24 kaikkina viikonpäivänä, ja se vastaa kätevä keino saamaan ratkaisuja akuutteihin kysymyksiin. Emaililla saapuneisiin kyselyihin vastaamme normaalisti 2-4 tuntia sisällä.
Toistuvasti Kysyttävät Asiat
Me olemme laatineet monipuolisen UKK-osion, mikä antaa vastauksia tavallisimpiin ongelmiin koskien pelaajatilin hallintaan, bonustarjouksiin, maksuvaihtoehtoihin sekä tekniikan pulmiin. Kyseinen sivu päivitetään säännöllisesti asiakkaiden palautteen pohjalta, jotta löydät selitykset äärimmäisen vaivattomasti vailla yhteyttä tukeemme.
- Pelaajatilin varmennusprosessi tehdään turvallisuussyistä aikaisemmin ekaa kotiutusta
- Bonuksen ehdot ja kierrätyssäännöt ovat saatavilla kaiken aikaa bonussivulta
- Pelitapahtumat on nähtävissä pelitilisi kautta 90 vuorokauden ajalta
- Limiittien päivitykset menevät käyttöön välittömästi taikka 24 tunnin päästä
- Teknisten vaikeuksien ilmaantuessa suosittelemme selaimesi cache-muistin tyhjennystä
Rakennamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden vaatimusten mukaisesti. Tavoitteenamme on antaa markkinan paras peliympäristö yhdessä korkeimpaan suojaukseen ja asiakaspalveluun, se aidosti välittää asiakkaistaan.